Politique de confidentialité

Les données que vous nous transmettez sont traitées par AMF Lorraine, métallerie & serrurerie, établie à Custines (54).

SARL AMF au capital de 10 000 €, 40 rue de Metz, 54670 Custines.

Déléguée à la protection des données : Justine Thiery.

Pour toute question relative à vos données : contact@amflorraine.fr · 06 99 67 94 57.

AMF Lorraine · Métallerie & serrurerie · Custines (54) · SIRET 91780186200025

Nous collectons uniquement ce qui sert à étudier votre projet et à vous répondre :

• Votre configuration de terrasse (situation, dimensions, côtés, revêtement, garde-corps, contraintes). Elle sert à dimensionner le projet et à préparer une estimation.
• Vos coordonnées (nom, téléphone, e-mail, et votre message). Elles servent à vous répondre et, si besoin, à convenir d'une visite technique.
• Les photos que vous choisissez d'envoyer (jusqu'à cinq). Elles servent à comprendre l'emplacement et les contraintes d'accès.
• Votre adresse IP, au moment de l'envoi du formulaire. Elle sert uniquement à limiter les envois abusifs (anti-spam) et à protéger le service.

Nous ne recueillons aucune donnée sensible. Vos données ne sont jamais revendues, ni utilisées pour de la prospection au profit de tiers.

Le traitement des données du formulaire repose sur votre consentement, donné en cochant la case dédiée au moment de l'envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir « Vos droits »).

L'utilisation de votre adresse IP à des fins de sécurité et de prévention des abus repose, elle, sur l'intérêt légitime d'AMF Lorraine à protéger le service, et non sur votre consentement.

Seules les personnes d'AMF Lorraine qui traitent votre demande y ont accès.

Vos données transitent par deux prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions et n'en font aucun autre usage :

• IONOS, pour l'hébergement du site, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• Resend (Resend, Inc., société établie aux États-Unis), pour l'acheminement des e-mails. Vos coordonnées et le contenu du formulaire transitent par ce service afin de vous adresser votre récapitulatif. Ce transfert de données hors de l'Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales et comptables. Elles sont effacées à l'issue de cette période, ou plus tôt sur simple demande de votre part.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@amflorraine.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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